Des voyages qui comptent, conçus comme s'ils n'existaient que pour vous.

J'apprends à connaître votre style de voyage et votre budget, puis je sélectionne uniquement les adresses et les expériences qui vous correspondent vraiment, avec une attention particulière à la qualité et au confort. Vous gagnez du temps, évitez le stress et les recherches sans fin, et bénéficiez d'un seul interlocuteur pour un voyage réglé dans les moindres détails, du début à la fin.

Non, ce n'est certainement pas obligatoire. Vous indiquez votre budget et je conçois votre voyage dans ce cadre. Grâce au solide réseau de fournisseurs fiables et à l'expertise de Travel Counsellors, je choisis pour vous la combinaison de vols, d'hébergements et d'expériences offrant le meilleur rapport qualité-prix : l'objectif n'est pas d'être la moins chère, mais surtout de voir ce que vous recevez en matière de situation, d'expérience, de service et de flexibilité.

Voyageurs solos, couples, familles avec enfants, amis et groupes (petits et grands). Le voyage est toujours adapté à votre budget, votre style, votre rythme et vos envies, qu'il s'agisse d'une escapade romantique ou d'un voyage d'aventure, d'un safari, d'un séjour à la plage ou d'un voyage de luxe en famille, d'une croisière ou d'un voyage entre amis. Je travaille aussi bien pour des clients européens que nord-américains. Je parle néerlandais, français, anglais, espagnol et allemand. Les documents de voyage ne peuvent toutefois être délivrés qu'en néerlandais ou en anglais. Pour les voyages d'affaires (individuels ou en équipe), je travaille uniquement avec des entreprises belges.

Non. Un premier entretien de découverte est toujours entièrement gratuit et sans engagement. Vous racontez, j'écoute, je pose des questions ciblées et je réfléchis avec vous. Vous sentez ainsi tout de suite si ma façon de travailler vous convient, et vous pouvez décider si nous travaillons ensemble sur votre voyage ou non. Pour la phase suivante, je travaille toutefois uniquement avec des clients ayant l'intention de réserver ! L'élaboration détaillée d'un projet de voyage personnel et sur mesure demande en effet du temps, de l'expertise et une coordination minutieuse avec différents partenaires locaux, notamment en matière de disponibilités et de conditions. Si vous n'étiez pas satisfait des premières propositions, nous cherchons ensemble, sans frais, des alternatives jusqu'à trouver un voyage réservable. Pour certaines missions très complexes et spécifiques, je demande parfois des honoraires basés sur le temps et l'expertise pour élaborer le projet, mais cela est toujours discuté et convenu à l'avance.

Absolument. Les voyages à forfait de Tui, Club Med, Corendon, Skiworld, Live to Travel, Yellosun, ... je peux aussi les organiser et les réserver pour vous au même prix et aux mêmes conditions. Pour les croisières, Travel Counsellors dispose en interne d'une grande expertise et d'une large offre de compagnies avec lesquelles nous collaborons, pour les croisières fluviales, maritimes, golf et les expéditions. Je travaille en étroite collaboration avec des collègues experts et, ensemble, nous choisissons pour vous le meilleur bateau, la meilleure cabine et la meilleure expérience.

Je peux organiser des voitures de location pour vous chez nos partenaires habituels SunnyCars ou Sixt, sans supplément et avec un accord full service. Si vous souhaitez que je réserve uniquement un vol ou un billet de train, je facture des frais administratifs de 45 euros par billet.

Absolument. Je suis également Business Travel Counsellor, ce qui permet aux entreprises de régler tous leurs besoins professionnels en voyages via moi : des voyages d'affaires individuels aux voyages pour de petites équipes et aux événements d'entreprise sur mesure. Toutes les réservations sont facturées au nom de l'entreprise, pour une administration simple et claire.

Je m'occupe de toutes les réservations pour vous via Travel Counsellors et nos partenaires attitrés : des vols et hôtels aux transferts, guides (privés), excursions, voitures de location, ... Vous n'avez rien à chercher ni à réserver vous-même.

Non. J'ai voyagé et exploré de nombreux pays et destinations, mais je ne connais pas tout dans les moindres détails. Les voyages sont bien trop vastes pour qu'un seul expert connaisse « tout ». Ce que je fais : je prends le temps de bien vous connaître, vous et vos envies de voyage, et je combine mon expérience avec le réseau mondial de Travel Counsellors. Au sein de ce réseau, je travaille étroitement avec des collègues et/ou des partenaires locaux qui sont experts dans des régions et des formes de voyage spécifiques, afin que vos projets puissent être validés par les bons spécialistes.

Oui. Vous recevez mon numéro direct et, en cas d'urgence, vous pouvez également compter sur le service de conciergerie 24/7 de Travel Counsellors. Vous n'êtes jamais seul.

Oui. Je travaille comme conseillère indépendante au sein de Travel Counsellors Belgique. Votre voyage relève de la réglementation européenne et belge sur les voyages à forfait et les prestations de voyage liées et est couvert par le fonds de garantie belge. Concrètement, cela signifie que pour les voyages à forfait - en tant qu'organisatrice de voyages - je suis tenue de rechercher des solutions ensemble avec nos partenaires si quelque chose se passe mal, par exemple en cas de vols annulés, d'hôtel surréservé ou d'un fournisseur qui ne remplit pas ses obligations de manière inattendue. Pour tous les détails concernant la protection, les responsabilités et les conditions, vous pouvez consulter les conditions générales de Travel Counsellors.

Travel Counsellors est une organisation de voyage internationale, fondée en 1994 au Royaume-Uni. C'est l'un des plus grands réseaux de voyage indépendants au monde, avec plus de 2000 travel designers indépendants et un chiffre d'affaires annuel commun de plus d'un milliard d'euros. Vous profitez de cette échelle et de cette expertise tout en réservant auprès d'un seul interlocuteur personnel qui conçoit votre voyage.